Shipping your order:
- We ship to addresses in Greece.
- We use a Courier service (“Geniki Taxydromiki”).
- Orders with a total above 300€ are shipped for free.
- Orders with a total below 300€ carry a shipping cost that is calculated after we receive your order, based on the weight of the total items i nyour order.
- You can pickup your order at our store, weekdays from 17:00 to 20:00.
Our address is Ethnarhou Makariou 1, Kesariani Attica, 16121 Greece
Order / Delivery of Products
CHECKOUT
As soon as you register your order, you will see a similar message (example): “YOUR ORDER HAS BEEN COMPLETED. THANK YOU. Your order number is 71243. Please check your e-mail. We have sent you a confirmation email with the details of your order.”
Delivery dates and times:
Delivery days are determined by the shipping company that has undertaken to deliver your order.
RECEIPT OF PRODUCTS
Place your order by 15:00 Monday to Friday and “Feel Good Again” forwards your order to the courier company the next working day. The delivery time is determined by the courier company. The Falali Antihippi company cooperates with specific courier and transport companies.
Order delay
YOUR ORDER MAY BE DELAYED FOR THE FOLLOWING REASONS The product has been delayed by our supplier: In order to be able to offer you very competitive prices, we order our products from a very wide range of suppliers either domestically or internationally. But there are cases where an order can get “stuck” in the tailor’s shop or in its transport, as a result of which we do not have it in our warehouses when we calculate. In such a case, we will contact you to ask if you would like us to deliver the order without this product or suggest an alternative. We will send this item to you immediately after receiving it in our warehouses. The product you ordered has already been canceled and is not available: Among the dozens of products that we display in our online store there are rare cases where the supplier (trade fabric supplier), suddenly and without warning, announces that it is canceling the import of the specific fabric. This only applies to our products that have the indication EX in their code. All the other products that have the SL marking in their code are designed by Ms. Falali Anthippi and are printed in Greece. In this case, an employee of our company will contact you immediately to give you all the alternative solutions. In periods of extreme weather or strikes, as well as in any case of force majeure, which may affect the transport and delivery of your order. In case it is impossible to contact you by phone and/or by e-mail (if there is a problem with your order, either in relation to the product or in relation to its payment) because, for example, your details that you have entered are not correctly updated.
Αποστολή της παραγγελίας σας:
- Αποστέλουμε σε διευθύνσεις στην Ελλάδα.
- Χρησιμοποιούμε υπηρεσία Courier («Γενική Ταχυδρομική»).
- Παραγγελίες με συνολικό ποσό άνω των 300€ αποστέλλονται δωρεάν.
- Οι παραγγελίες με συνολικό ποσό κάτω των 300€ έχουν κόστος αποστολής που υπολογίζεται μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας, με βάση το βάρος των συνολικών ειδών της παραγγελίας σας.
- Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημά μας,καθημερινά από τις 17:00 έως τις 20:00.
Η διεύθυνσή μας είναι Εθνάρχου Μακαρίου 1, Καισαριανή Αττικής, 16121 Ελλάδα
Παραγγελία / Παράδοση Προϊόντων
ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Με το που καταχωρείτε την παραγγελία σας, σας εμφανίζεται ανάλογο μήνυμα (παράδειγμα): «Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ. ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ. O αριθμός παραγγελίας σας είναι 71243. Παρακαλούμε ελέγξτε το e-mail σας. Σας έχουμε αποστείλει ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.»
Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης:
Οι ημέρες παράδοσης καθορίζονται από την μεταφορική εταιρεία που ανέλαβε να παραδώσει την παραγγελία σας.
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Κάντε την παραγγελία σας μέχρι τις 15:00 Δευτέρα με Παρασκευή και το«Feel Good Again» προωθεί στην εταιρεία courier την παραγγελία σας την επόμενη εργάσιμη μέρα.
Ο χρόνος παράδοσης καθορίζεται από την εταιρεία courier. Η εταιρεία Φαλαλή Ανθίππη συνεργάζεται με συγκεκριμένες εταιρείες courier και μεταφορικές.
Καθυστέρηση παραγγελίας
Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΔΥΝΑΤΑΙ ΝΑ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΕΞΗΣ ΛΟΓΟΥΣ
Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια πολύ μεγάλη γκάμα προμηθευτών είτε εγχώριων είτε διεθνών. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να «κολλήσει» στο ραφείο ή στη μεταφορά του, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.
Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο: Ανάμεσα στα δεκάδες προϊόντα που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής (προμηθευτής υφασμάτων εμπορίου ) , ξαφνικά και απροειδοποίητα ανακοινώνει ότι καταργεί την εισαγωγή του συγκεκριμένου υφάσματος . Αυτό ισχύει μόνο για τα προιόντα μας που μέσα στον κωδικό τους εμπεριέχεται η ένδειξη ΕΧ . Όλα τα υπόλοιπα προιόντα που έχουν την σήμανση SL στον κωδικό τους σχεδιάζονται απο την κ.Φαλαλή Ανθίππη και τυπόνωνται στην Έλλάδα .
Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας.
Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.