www.feelgoodagain.shop is the online store for the exhibition and wholesale distribution of products via the Internet of the company “Falali Anthippi”, based in Kaisariani Attica, Ethnarchou Makariou 1, Postal Code 16121 in Greece (Tax number: 052590712, D.O.Y. : IZ of Athens). Before entering the online store and browsing our website, we invite you to consult the following terms and conditions, which apply specifically to the use of the “Feel Good Again” online store, located at www.feelgoodagain.shop. Make sure you agree with the following terms and conditions because your further use and browsing of the above website www.feelgoodagain.shop implies your express and unconditional consent and agreement with them.
Terms
“Feel Good Again” reserves the right to unilaterally modify or renew the present terms and conditions of transactions, made through its online store, according to its needs and business ethics. “Feel Good Again” undertakes the obligation to inform users of any modifications as well as any change, through the website of this online store. It is clarified that the change of terms does not affect orders that you have already placed. Information & Products Provided “Feel Good Again” is committed to the completeness and validity of the information listed on its website www.feelgoodagain.shop, both in terms of the existence of the essential characteristics described for each product it has, as well as the accuracy of the information regarding the services provided by the “Feel Good Again” online store, subject to any technical or typographical errors that have escaped notice or occurred unintentionally or due to any interruptions in the operation of the website due to force majeure.
Limitation of Liability
“Feel Good Again” cannot provide any guarantee for the availability of the products, but guarantees timely information to end consumers about their unavailability. “Feel Good Again” is only liable for fraud and gross negligence, in case of delay in the delivery of ordered products and for information it gives or services it provides through its website. The online store of “Feel Good Again” is not responsible for any technical problems that may occur to users when they attempt to access the website and during it and are related to the operation or compatibility of their own infrastructure with the use of the website place. Also, “Feel Good Again” has no responsibility for acts or omissions of third parties and especially unauthorized interventions by third parties in products and/or services and/or information available through it.
Intellectual property rights
The website www.feelgoodagain.shop is the official website of “Falali Antippi”. All the content of the websites posted by “Falali Antippi”, including images, graphics, photographs, designs, texts, services and products provided, are the intellectual property of “Feel Good Again” and are protected according to the relevant provisions of Greek law, European law and international conventions. Any copying, analog / digital recording and mechanical reproduction, distribution, transfer, downloading, processing, resale, creation of derivative work or misleading the public about the real provider of the Website Content is prohibited. Any reproduction, republishing, uploading, announcement, dissemination or transmission or any other use of the Content in any way or medium for commercial or other purposes is permitted only with the prior written permission of “Falali Antippi” or any other legal owner of the above copyrights. The names, images, logos and distinguishing features that represent “Falali Antippi” and/or its online store and/or third parties contracted with them as well as their products or services, are exclusive trademarks and distinguishing features of “Feel Good Again’ and/or www.feelgoodagain.shop and/or the above third parties and are protected by Greek, Community and international trademark and industrial and intellectual property and unfair competition laws. In any case, their appearance and exposure on the www.feelgoodagain.shop websites should in no way be taken as a transfer or assignment of a license or right to use them.
User Obligations
The users of the www.feelgoodagain.shop websites accept that they will not use them and the “Falali Antippi” online store to send, publish, send by e-mail or transmit in other ways any Content that is illegal, harmful, threatening, offensive, annoying that is libelous, defamatory, vulgar, obscene, libelous, violates the privacy of another, shows empathy, or expresses racial, ethnic or other discrimination, may cause harm to minors in any way, is not entitled to be transmitted according to law or contractual or managerial relationships (such as inside information, proprietary and confidential information obtained or disclosed as part of employment relationships or covered in confidentiality agreements), infringes any patent, trademark, trade secret, copyright or other proprietary right of a third party, contains viruses software or any other codes, files or programs, which are designed for the purpose of interrupting, causing damage, destroying or preventing the operation of any computer software or hardware, intentionally or unintentionally violates the applicable Greek and Community legislation and its provisions, may harass third parties in any way and any content is used to collect or store users’ personal data.
Security
“Feel Good Again” recognizes the importance of the security of your Personal Data as well as your electronic transactions and takes all the necessary measures, with the most modern and advanced methods, to ensure your maximum security. All information related to your personal information and transactions is secure and confidential. The security of the “Feel Good Again” Online Store is achieved by the following methods:
Customer Identification
The codes used for your identification are two: the Login Code (e-mail or username) and the Personal Secret Security Code (password), which each time you enter them, they provide you with absolute security access to your personal information. You are given the opportunity to change your Personal Secret Security Code (password) and your electronic mail address (e-mail) as often as you wish. The only one who has access to your information is you through the above codes and you are solely responsible for maintaining its secrecy and hiding it from third parties. In case of loss or leakage, you should notify us immediately, otherwise the online store of “Feel Good Again” is not responsible for the use of the secret code by an unauthorized person. For security reasons, we recommend that you change your password at regular intervals and avoid using the same and easily detectable passwords (eg date of birth). We also recommend that you use not only letters and numbers but also symbols and password creation.
Automatic Disconnection
If there is no activity for a long period of time, you will be automatically logged out of the membership area of the “Feel Good Again” online store.
Confidentiality of Transactions
Privacy is taken for granted. The same basic principles that govern traditional transactions also apply in the case of e-commerce. All information transmitted by the user/member to “Feel Good Again” is confidential and “Falali Antihippi” has taken all the necessary measures so that it is used only to the extent that this is deemed necessary in the context of the services provided. Some of the measures taken are the following:
- Only authorized employees have access to your transaction information and only when necessary, e.g. to process your requests.
- Feel Good Again does not disclose the details of customers and their transactions, unless it has written authorization from you or is required to do so by a court order or decision of another public authority.
Privacy
During your visit to the pages of www.feelgoodagain.shop it is possible that you will be asked to declare your personal information concerning you (name, last name, occupation, e-mail address, product shipping address, etc.) as a rule in order to process your orders. Any personal data that you declare anywhere on the pages and services of the websites, www.feelgoodagain.shop are kept exclusively and only for reasons related to your communication transactions with us, the improvement of the services provided and ensuring the operation of the respective service and they may not be used by any third party (with the exception of where provided by Law for the competent authorities only). In any case, the employees of “Feel Good Again” who have access to your personal data are specific and the access of unauthorized persons to your personal data is prohibited. Every reasonable measure to secure your data has been taken.
Cookies
This website like other websites places, uses cookie technology. A cookie is a small piece of text sent to your browser by a website you visit. It makes it easier for the website to remember information about your visit, for example, such as your preferred language and the products you have in the basket. Doing so can make your next visit easier and make the site more useful to you. Cookies play an important role. Without them, using the web would be a much more complicated experience. By using the www.feelgoodagain.shop website, you consent to the use of cookies. For any question or suggestion or statement related to these matters please contact us.
Products’ market
To make your product search easier, we have divided our products into categories. Our goal is to get you to the final product in 1 click. In case you’re looking for something specific, use the ‘search’ button, which will take you straight to your specific option. “Feel Good Again” makes every effort to provide high quality services. However, cases of errors in prices and secondary characteristics of products cannot be excluded and it cannot be guaranteed that there will be no downtime of the website or “human” errors when updating / listing the price of a product. For the safety and efficiency of purchases, we invite you to contact us if you find that a product is offered at an unusually low or high price compared to its market value, before proceeding to order it. When placing your order you will receive an automated e-mail which will state the details of your order. After the order has been processed by the online shopping department of “Feel Good Again”, you will receive the second and confirmation e-mail with the products that will be sent to you. In the event that your order is pending, you will be sent a corresponding e-mail. Alternatively, we will contact you on the telephone numbers you have given us when registering or entering the order on our site. There is no way to disable these updates, the sending of which is a prerequisite for the correct progress of your order. We invite you to ensure that these e-mails can reach you and to keep them throughout our transaction. It is your obligation, in the event that you do not receive the relevant e-mails, in accordance with the general conditions governing our transactions, to inform us without delay.
Withdrawal / Return – Replacement of Products
You have the right to return the products you have purchased and request their replacement a) in all cases in which products other than or substantially different from those you ordered were delivered to you through proven fault of “Feel Good Again” b) in all cases in in which there was a defect in the product or it lacks an agreed quality and provided that (i) it is not otherwise provided by the manufacturer’s or importer’s warranty and the product is under warranty, in which case the warranty conditions apply or (ii) if there is no warranty under (i) the statutory limitation of the buyer’s rights has not run or (iii) if there is no warranty under (i) and the defect or missing quality is not material. You have the right to return the products you have purchased and request their exchange with another product or products up to the amount of the price you have paid or with an additional price if you wish, within twenty (20) days of receiving the product You have the right to return the products you have purchased and request payment of the price you paid us a) in all cases where the product has been defective or lacks an agreed quality and provided that (i) not otherwise provided by the warranty of the manufacturer, or the importer and the product is under warranty, in which case the warranty terms apply, or (ii) if there is no warranty under (i) the statute of limitations of the buyer’s rights has not expired, or (iii) if there is no warranty by (i) and the defect or missing quality is not material and (b) within 14 days of delivery of the product “Feel Good Again” is liable for compensation in the event of a lack of an agreed quality or the existence of a defect only if this has been caused by its fault, in which case it is not liable for slight negligence. In addition, for all cases, the product to be replaced-repaired must necessarily be accompanied by the original proof of purchase. For all the above cases, the products to be replaced-repaired must be in the condition received by the customer, complete and undamaged, and their packaging must be that normally accompanies the product and be in excellent condition, along with all the documents that accompanied the product (e.g. DAT, Retail Invoice, etc.). Before any return, it is recommended to consult with the “Feel Good Again” Online Store. In any case, the return and replacement is possible under the following conditions: 1. contact the Online Store on the same day or the next working day 2. in case of changing the product within 20 days with another or others up to the amount of the price or with additional price or withdrawal within 14 days in accordance with article 5 par.10 of Law 2251/1994, the product must not have been used 3. the product is accompanied by all the necessary documents proving the transaction (e.g. DAT , Retail Dept. etc.)
Order cancellation
Cancellation of the order can be done in the following cases: Before the order is completed, during the electronic order process you can “back” and remove the quantities of the products from the cart. If the online order has been completed but the product has not yet been shipped, you can call us and one of our associates will take care of canceling your order. After receiving the product, call us on the phone or contact us via the e-mail form on the website, explaining the reason you wish to cancel the order. One of our associates will serve you immediately and inform you about all your options. In the event that your order has already been invoiced and you wish to cancel it, then contact us by phone and provide your order details. However, the status of the order will not change on your account page.
Payment methods
PAYMENT BY CREDIT CARD
Your transactions in our online store are carried out through the ePos system, which guarantees a secure transaction environment.
PAYMENT VIA PAYPAL Pay using Paypal.
PAYMENT ON RECEIPT OF ORDER AT YOUR LOCATION (REFUND)
Pay the employee of the partner transport company with the delivery of your order to your place. Please inquire by phone if the cash on delivery method is valid for your city.
RECEIPT AND PAYMENT OF YOUR ORDER AT THE “Falali Antippi” STORE
At the final stage of completing the order, select “Pick up from store” in the Shipping Method. Payment of the order will be made at the cashier of the store upon receipt. In case you choose to pay for your order with a credit card, we inform you that the charge will be made at the store. You must have your credit card and ID (or passport) with you when paying for your order at the store’s checkout.
BY DEPOSIT INTO A BANK ACCOUNT
Discount your order to one of the following accounts of the Banks we cooperate with:
- NATIONAL
IBAN: GR 72 0110 1450 0000 1450 0515 946 Beneficiary: Falali Antihippi - ALPHA BANK
IBAN: GR 63 0140 1680 1680 0200 2013 480
Beneficiary: Falali Antihippi
If you choose the deposit to a bank account, you must state the order number in the justification. It is also necessary to send us the copy of the bank payment order by email. Upon receiving the copy of the bank payment order, we send you your order.
Order / Delivery of Products CHECKOUT
As soon as you register your order, you will see a similar message (example): “YOUR ORDER HAS BEEN COMPLETED. THANK YOU. Your order number is 71243. Please check your e-mail. We have sent you a confirmation email with the details of your order.”
Delivery dates and times:
Delivery days are determined by the shipping company that has undertaken to deliver your order.
RECEIPT OF PRODUCTS
Place your order by 15:00 Monday to Friday and “Feel Good Again” forwards your order to the courier company the next working day. The delivery time is determined by the courier company. The Falali Antihippi company cooperates with specific courier and transport companies.
Order delay
YOUR ORDER MAY BE DELAYED FOR THE FOLLOWING REASONS The product has been delayed by our supplier: In order to be able to offer you very competitive prices, we order our products from a very wide range of suppliers either domestically or internationally. But there are cases where an order can get “stuck” in the tailor’s shop or in its transport, as a result of which we do not have it in our warehouses when we calculate. In such a case, we will contact you to ask if you would like us to deliver the order without this product or suggest an alternative. We will send this item to you immediately after receiving it in our warehouses. The product you ordered has already been canceled and is not available: Among the dozens of products that we display in our online store there are rare cases where the supplier (trade fabric supplier), suddenly and without warning, announces that it is canceling the import of the specific fabric. This only applies to our products that have the indication EX in their code. All the other products that have the SL marking in their code are designed by Ms. Falali Anthippi and are printed in Greece. In this case, an employee of our company will contact you immediately to give you all the alternative solutions. In periods of extreme weather or strikes, as well as in any case of force majeure, which may affect the transport and delivery of your order. In case it is impossible to contact you by phone and/or by e-mail (if there is a problem with your order, either in relation to the product or in relation to its payment) because, for example, your details that you have entered are not correctly updated.
Το www.feelgoodagain.shop είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης χονδρικής των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της εταιρείας “Φαλαλή Ανθίπππη”, που εδρεύει στη Καισαριανή Αττικής, Εθνάρχου Μακαρίου 1 , ΤΚ 16121 στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 052590712, Δ.Ο.Υ: ΙΖ Αθηνών ). Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της «Feel Good Again», που βρίσκεται στην διεύθυνση www.feelgoodagain.shop .
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδα www.feelgoodagain.shop συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.
Όροι
Η «Feel Good Again» διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Η «Feel Good Again» αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.
Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα
H «Feel Good Again» δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.feelgoodagain.shop , τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες, από το ηλεκτρονικό κατάστημα της «Feel Good Again», υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.
Περιορισμός ευθύνης
Η «Feel Good Again» ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.
Η«Feel Good Again» ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια, σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων και για πληροφορίες που η ίδια δίνει ή υπηρεσίες που παρέχει μέσω του δικτυακού τόπου της.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα της «Feel Good Again»δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης η«Feel Good Again» ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Η ιστοσελίδα www.feelgoodagain.shop είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος της «Φαλαλή Ανθίππη ». Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται από την «Φαλαλή Ανθίππη », συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της «Feel Good Again» και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της«Φαλαλή Ανθίππη » ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την «Φαλαλή Ανθίππη »ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της«Feel Good Again» ή/και του www.feelgoodagain.shop ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.
Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στις ιστοσελίδες www.feelgoodagain.shop δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
Υποχρεώσεις Χρήστη
Οι χρήστες των ιστοσελίδων www.feelgoodagain.shop αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτές και το ηλεκτρονικό κατάστημα της «Φαλαλή Ανθίππη » για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε Περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.
Ασφάλεια
Η «Feel Good Again» αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος της «Feel Good Again» επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:
Αναγνώριση Πελάτη
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.
Σας δίνεται η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικής σας αλληλογραφίας (e-mail) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα της «Feel Good Again» δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης). Επίσης σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα και τη δημιουργία password.
Αυτόματη Αποσύνδεση
Εάν δεν υπάρξει καμία δραστηριότητα για μεγάλο χρονικό διάστημα γίνεται αυτόματη αποσύνδεση από το χώρο μελών του ηλεκτρονικού κατάστηματος της «Feel Good Again» .
Απόρρητο Συναλλαγών
Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος στη «Feel Good Again» είναι εμπιστευτικές και η «Φαλαλή Ανθίππη » έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:
- Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.
- Η«Feel Good Again» δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του www.feelgoodagain.shop είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ.) κατά κανόνα για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες των διαδικτυακών τόπων, www.feelgoodagain.shop τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας επικοινωνίας, την βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).
Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι της «Feel Good Again» που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένα και η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί.
Cookies
Αυτή ιστοσελίδα όπως και άλλοι δικτυακοί τόποι, χρησιμοποιεί την τεχνολογία των cookies. Το cookie είναι ένα μικρό τμήμα κειμένου που αποστέλλεται στο πρόγραμμα περιήγησης (browser) από έναν ιστότοπο που επισκέπτεστε. Διευκολύνει τον ιστότοπο να απομνημονεύει πληροφορίες για παράδειγμα σχετικά με την επίσκεψή σας, όπως την προτιμώμενη γλώσσα σας και τα προϊόντα που έχετε στο καλάθι. Κάτι τέτοιο μπορεί να διευκολύνει την επόμενή σας επίσκεψη και να κάνει τον ιστότοπο πιο χρήσιμο για εσάς. Τα cookie παίζουν σημαντικό ρόλο. Χωρίς αυτά, η χρήση του ιστού θα ήταν μια πολύ πιο περίπλοκη εμπειρία.
Με τη χρήση του ιστότοπου του www.feelgoodagain.shop, δίνετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των cookies.
Για οποιαδήποτε απορία ή πρόταση ή δήλωση που σχετίζεται με αυτά τα θέματα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Αγορά Προϊόντων
Για να διευκολύνουμε την αναζήτηση σας στα προϊόντα, έχουμε διαιρέσει τα προϊόντα μας σε κατηγορίες. Στόχος μας είναι να φτάσετε στο τελικό προϊόν με 1 κλικ. Στην περίπτωση που ψάχνετε για κάτι συγκεκριμένο, χρησιμοποιήστε την «αναζήτηση», που θα σας οδηγήσει κατ’ ευθείαν στη συγκεκριμένη επιλογή σας.
Το «Feel Good Again» κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Παρόλα αυτά δεν μπορούν να αποκλεισθούν περιπτώσεις λαθών σε τιμές και δευτερεύοντα χαρακτηριστικά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλισθεί, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση / αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελία του να επικοινωνήστε μαζί μας.
Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο e-mail το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας από το τμήμα ηλεκτρονικών αγορών της «Feel Good Again» , θα λάβετε το δεύτερο και επιβεβαιωτικό e-mail με τα προϊόντα που θα σας αποσταλούν.
Σε περίπτωση που στη παραγγελία σας προκύψει κάποια εκκρεμότητα τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail. Εναλλακτικά θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που μας έχετε δώσει κατά την εγγραφή ή την καταχώρηση της παραγγελίας στο site μας.
Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωση σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.
Υπαναχώρηση / Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους α) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της «Feel Good Again» σας παραδόθηκαν προϊόντα άλλα ή ουσιωδώς διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε β) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε ελάττωμα στο προϊόν ή λείπει συμφωνημένη ιδιότητα του και υπό την προϋπόθεση ότι (i) δεν προβλέπεται διαφορετικά από την εγγύηση του παραγωγού, ή του εισαγωγέα και το προϊόν βρίσκεται εντός εγγύησης, οπότε και ισχύουν οι όροι εγγύησης ή (ii) αν δεν υπάρχει εγγύηση κατά το (i) δεν έχει επέλθει η νόμιμη παραγραφή των δικαιωμάτων του αγοραστή ή (iii) αν δεν υπάρχει εγγύηση κατά το (i) και το ελάττωμα ή η ιδιότητα που λείπει δεν είναι σημαντικά.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αλλαγή τους με άλλο προϊόν ή προϊόντα μέχρι του ύψους του τιμήματος που έχετε καταβάλλει ή με πρόσθετο τίμημα αν επιθυμείτε, μέσα σε είκοσι(20) ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την καταβολή του τιμήματος που μας καταβάλατε α) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε ελάττωμα στο προϊόν ή λείπει συμφωνημένη ιδιότητα του και υπό την προϋπόθεση ότι (i) δεν προβλέπεται διαφορετικά από την εγγύηση του παραγωγού, ή του εισαγωγέα και το προϊόν βρίσκεται εντός εγγύησης, οπότε και ισχύουν οι όροι εγγύησης ή (ii) αν δεν υπάρχει εγγύηση κατά το (i) δεν έχει επέλθει η νόμιμη παραγραφή των δικαιωμάτων του αγοραστή ή (iii) αν δεν υπάρχει εγγύηση κατά το (i) και το ελάττωμα ή η ιδιότητα που λείπει δεν είναι σημαντικά και (β) εντός 14 ημερών από την παράδοση του προϊόντος
Η «Feel Good Again» ευθύνεται για αποζημίωση σε περίπτωση έλλειψης συμφωνημένης ιδιότητας ή ύπαρξης ελαττώματος μόνο αν αυτό έχει προκληθεί από υπαιτιότητα του, οπότε και δεν ευθύνεται για ελαφρά αμέλεια.
Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση-επισκευή να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς. Για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις τα προς αντικατάσταση-επισκευή προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ). Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με το Ηλεκτρονικό κατάστημα της«Feel Good Again» . Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις: 1. επικοινωνήσετε την ίδια μέρα ή την επομένη εργάσιμη ημέρα με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα 2. σε περίπτωση αλλαγής του προϊόντος εντός 20 ημερών με άλλο ή άλλα μέχρι του ύψους του τιμήματος ή με πρόσθετο τίμημα ή υπαναχώρησης εντός 14 ημερών σύμφωνα με το άρθρο 5 παρ.10 του ν.2251/1994, το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί 3. το προϊόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ)
Ακύρωση Παραγγελίας
Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις: Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι. Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να μας καλέσετε και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελίας σας. Μετά την παραλαβή του προϊόντος, καλέστε μας στο τηλέφωνο ή επικοινωνήστε μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου, εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας. Ένας συνεργάτης μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα και θα σας ενημερώσει για όλες τις επιλογές σας. Σε περίπτωση που παραγγελία σας έχει ήδη τιμολογηθεί και επιθυμείτε την ακύρωση της τότε επικοινωνήστε στο τηλέφωνο και δώστε τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Ωστόσο, η κατάσταση (status) της παραγγελίας δεν θα αλλάξει στη σελίδα του λογαριασμού σας.
Τρόποι Πληρωμής
ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕΣΩ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ
Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα πραγματοποιούνται μέσω συστήματος ePos η οποία εγγυάται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.
ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕΣΩ PAYPAL
Πληρώστε με χρήση της υπηρεσίας Paypal.
ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΣΑΣ (ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ)
Πληρώστε τον υπάλληλο της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας με την παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο σας. Παρακαλούμε ενημερωθείτε τηλεφωνικά εάν η μέθοδος πληρωμής με αντικαταβολή ισχύει για την πόλη σας.
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΑΣ ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΤΗΣ «Φαλαλή Ανθίππη»
Στο τελικό στάδιο ολοκλήρωση της παραγγελίας επιλέξτε στη Μέθοδο Αποστολής το «Παραλαβή από κατάστημα». Η εξόφληση της παραγγελίας θα γίνει στο ταμείο του καταστήματος κατά την παραλαβή. Σε περίπτωση που επιλέξετε να εξοφλήσετε τη παραγγελία σας με πιστωτική κάρτα σας ενημερώνουμε ότι η χρέωση θα γίνει στο κατάστημα. Θα πρέπει να έχετε μαζί σας την πιστωτική κάρτα και την ταυτότητα σας (ή το διαβατήριο) κατά την εξόφληση της παραγγελίας στο ταμείο του καταστήματος.
ΜΕ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ
Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
ΕΘΝΙΚΗ
IBAN: GR 72 0110 1450 0000 1450 0515 946
Δικαιούχος: Φαλαλή Ανθίππη
ALPHA BANK
IBAN: GR 63 0140 1680 1680 0200 2013 480
Δικαιούχος: Φαλαλή Ανθίππη
Εάν επιλέξετε την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, πρέπει στην αιτιολογία να αναγράφετε τον αριθμό παραγγελίας. Επίσης είναι απαραίτητο να μας στείλετε το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με email. Με την λήψη του αντίγραφου της τραπεζικής εντολής πληρωμής, σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας.
Παραγγελία / Παράδοση Προϊόντων
ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Με το που καταχωρείτε την παραγγελία σας, σας εμφανίζεται ανάλογο μήνυμα (παράδειγμα): «Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ. ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ. O αριθμός παραγγελίας σας είναι 71243. Παρακαλούμε ελέγξτε το e-mail σας. Σας έχουμε αποστείλει ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.»
Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης:
Οι ημέρες παράδοσης καθορίζονται από την μεταφορική εταιρεία που ανέλαβε να παραδώσει την παραγγελία σας.
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Κάντε την παραγγελία σας μέχρι τις 15:00 Δευτέρα με Παρασκευή και το«Feel Good Again» προωθεί στην εταιρεία courier την παραγγελία σας την επόμενη εργάσιμη μέρα.
Ο χρόνος παράδοσης καθορίζεται από την εταιρεία courier. Η εταιρεία Φαλαλή Ανθίππη συνεργάζεται με συγκεκριμένες εταιρείες courier και μεταφορικές.
Καθυστέρηση παραγγελίας
Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΔΥΝΑΤΑΙ ΝΑ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΕΞΗΣ ΛΟΓΟΥΣ
Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια πολύ μεγάλη γκάμα προμηθευτών είτε εγχώριων είτε διεθνών. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να «κολλήσει» στο ραφείο ή στη μεταφορά του, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.
Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο: Ανάμεσα στα δεκάδες προϊόντα που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής (προμηθευτής υφασμάτων εμπορίου ) , ξαφνικά και απροειδοποίητα ανακοινώνει ότι καταργεί την εισαγωγή του συγκεκριμένου υφάσματος . Αυτό ισχύει μόνο για τα προιόντα μας που μέσα στον κωδικό τους εμπεριέχεται η ένδειξη ΕΧ . Όλα τα υπόλοιπα προιόντα που έχουν την σήμανση SL στον κωδικό τους σχεδιάζονται απο την κ.Φαλαλή Ανθίππη και τυπόνωνται στην Έλλάδα .
Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας.
Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.